SafeWork : de la parole à l’acte, une conversation avec Paul sur la sécurité

La première priorité de Glencore sur le lieu de travail est de protéger la santé et le bien-être de ses employés. Pour y parvenir, nous devons identifier et gérer les risques pour la santé et la sécurité sur notre lieu de travail. Afin de contribuer à la réalisation de cet objectif, nous avons lancé SafeWork afin de fournir une base mondiale commune pour construire notre culture de la sécurité dans le monde entier.

Dans la série SafeWork : de la parole à l’acte, nous communiquons avec des employés de Glencore pour leur parler de SafeWork et de la sécurité en général. Dans cette entrevue, nous discutons avec Paul, formateur sous terre, à Mine Raglan, dans la province de Québec.

Paul : C’est quelque chose qui est intégré en nous. Nous travaillons dans une région nordique extrême et isolée, et les employés qui subissent certains types de blessures peuvent devoir attendre des heures, sinon plus longtemps, avant d’obtenir les soins médicaux externes requis. Nous savons que les travailleurs dans le monde entier subissent des blessures au travail; nous voulons faire notre part pour éviter que ces accidents arrivent à nos travailleurs.

Paul : Une plus grande perspective. Aujourd’hui, lorsqu’un accident se produit, nous essayons d’éliminer la possibilité qu’il se reproduise en nous fondant sur les exigences des protocoles relatifs aux dangers mortels. Nous avons aussi créé un environnement qui permet aux employés de signaler les incidents dangereux. Nous avons eu le signalement de plus de 7 000 incidents dangereux; alors, nous obtenons différentes façons de voir ces situations, étant donné que les gens voient les choses selon leurs perspectives.

De plus, SafeWork est une entité évolutive qui croît sans cesse : les normes changent à mesure que nous recherchons une meilleure performance. Par exemple, le travail en hauteur est un danger mortel présent à Mine Raglan, et en général, le protocole s’applique à une hauteur de deux mètres. Mais nous, nous dépassons cette norme et appliquons ce protocole à une hauteur de 1,8 mètre dans certaines situations.

Glencore Canada : Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont cette approche ou ces normes de sécurité ont ajouté de la valeur à Mine Raglan ?

Paul : Si nous retournons quelques années en arrière, lorsque nous obtenions trois mois consécutifs sans un accident à signaler à une mine, nous pensions que nous réussissions bien. En 2017, nous avons été un an sans signaler un accident dans l’ensemble de nos quatre mines sur le site. Nous n’avons jamais obtenu une performance aussi solide en santé et sécurité comme celle-là auparavant. À la mine 2, en particulier, nous avons atteint 1 233 jours sans accident à signaler, ce qui est incroyable et démontre la valeur que revêt cette approche. Je peux dire sans risque de me tromper que Mine Raglan déploie tous les efforts possibles pour demeurer l’une des mines les plus sécuritaires au Canada.

Glencore Canada : Quelles sont vos préoccupations actuelles en matière de sécurité et comment contribuez-vous à prévenir les accidents ?

Paul : Le fait que nous ayons des employés qui travaillent sur rotation et des employés qui ne se présentent pas au travail pour d’autres raisons personnelles veut dire que les employés n’ont pas les dernières informations à jour lorsqu’ils arrivent sur le site. Alors, nous tenons les employés au courant des mises à jour qui ont été effectuées dans leur milieu de travail. SafeNickel évolue à mesure que nous cherchons à atteindre une meilleure performance, ce qui veut dire que nous devons nous efforcer d’amener tous les employés au même niveau.

Étant donné mes fonctions, je vois la formation comme jouant un grand rôle dans la façon de gérer nos préoccupations en ce qui a trait à la communication. La formation fait en sorte que, peu importe l’expérience de l’employé, tout le monde est sur le même pied d’égalité et se reporte aux mêmes processus et pratiques, lesquels sont renforcés par la formation théorique et pratique.

Paul: If we back up a few years, if we had three consecutive months without a reportable incident at one mine, we thought we were doing well. In 2017, we went all year without a reportable incident across all four of the mines on site. We have never seen such a strong health and safety performance like this before. Specifically, Mine 2 is at 1,233 days without a reportable incident, which is incredible and underlines the value of the approach. I am confident saying that Raglan Mine makes every effort to remain one of the safest mines in Canada.

Paul: The combination of employees having a rotation schedule and other personal reasons to be away from work, means employees may not be up-to-date with the latest information when they arrive on site. So, we refresh employees regarding updates to their workplace environment. SafeNickel evolves as we strive for better and better safety performance, which means we need to make the effort to bring everyone to the same plateau.

Given my role, I view training as a big part of addressing our concerns regarding communication. Training ensures that, regardless of the background of an employee, everyone is on the same page, and referring to the same processes and practices, which are affirmed through theoretical training and practice.

Paul : Nous sommes une famille à Mine Raglan. Si vous avez un enfant et qu’il se blesse, cela vous va droit au cœur. Je ressens la même chose lorsqu’un de nos collègues se blesse. Ces types d’événements font que je fais de mon lieu de travail un endroit plus sécuritaire, et pas seulement pour moi mais pour la prochaine personne qui travaillera au même endroit. 

Devenir père m’a aussi poussé à être plus sécuritaire. J’adore mes enfants et j’ai toujours hâte de revenir à la maison et de passer du temps avec eux. Je ne veux pas revenir à la maison avec une main blessée ou une jambe cassée. Je veux leur consacrer mon temps, à eux et à mon épouse.

Le fait d’avoir changé de poste et d’être passé de mineur à formateur a aussi entraîné des changements. Maintenant, je dois m’assurer que les travailleurs ont bien compris les instructions et les exigences de sécurité avant de les laisser travailler seuls. J’analyse bien mon travail et je cherche à faire comprendre les choses aux autres de la même façon que je les vois. La sécurité est devenue une seconde nature chez moi.